سياسية الإستبدال والاسترجاع
- يجب أن تكون جميع البيانات المقدمة صحيحة الاسم – المدينة – رقم التواصل حتى نخدمك بطريقة صحيحة وسريعة وأي خطأ في تدوين البيانات سيترتب عليه التأخير في توصيل المنتج أو إلغاؤه.
- جميع منتجاتنا تم التحقق من جودتها قبل توفيرها للعملاء ويحق للعميل إعلامنا في حالة وجود منتج به عيب تصنيعي من الشركة المصنعة في مدة اقصاها ٢ يوم من تاريخ استلام المنتج وتطبق سياسية الإستبدال خلال 15 يوم من تاريخ إستلام المنتج.
- في حال حدوث خطأ في الطلب أو وجود عيب في الصنع يتحمل المتجر تكاليف الشحن من إعادة وإرسال الطلب للعميل.
- لا يحق للعميل تحديد موعد استلام المنتج أو الاعتراض عن موعد وصول المنتج لأن شركة الشحن ليست تحت إدارتنا.
